Tüketici hakları diye birşey gerçekten de varmış... 30 iş günü önce ekranındaki bir arıza yüzünden teknik servise teslim ettiğim garanti kapsamındaki Motorola cep telefonumun arızası giderilemediği için güncel bir modelle değiştirileceği bildirildi bugün. Oysa ben sağdan soldan duyduğum ihmal hikayelerinin de gazıyla kendimi Tüketici Hakları Mahkemesi ve ilgili diğer yasal yollara başvurup olay çıkarmaya hazırlamıştım bile.
Teknik servisten arayıp "Bakın şu anda Türkiye'de satışı yapılan muadil ürün ve modeli bu ve şu tarihte size teslim edeceğiz, beklemek istemezseniz de şu modeli iki gün içerisinde teslim edebiliriz." dediklerinde biraz da burukluk (!) hissetmemin sebebi buydu sanırım :)
1 yorum:
iyi olmus ama biz yine de seni daha iyi hissettirecek olan tezahüratimizi yapalim:
vur! vur! inlesin!
motorola dinlesin!
Yorum Gönder